Dažniausiai užduodami klausimai

Čia rasite visą išsamią informaciją apie apsipirkimą mūsų internetinėje parduotuvėje ir atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.

Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kaip galiu užsisakyti prekes?
2. Kada gausiu užsakytas prekes?
3. Kaip vyksta visas pirkimo procesas?
4. Kokia yra pristatymo kaina?
5. Kokios yra mokėjimo galimybės?
6. Ar mano užsakytos prekės bus pristatytos diskretiškai?
7. Kaip pasirinkti tinkamą erotinio drabužio dydį?
8. Kas įtraukta į pirkimo kainą?
9. Ar galiu apsipirkti asmeniškai jūsų parduotuvėje?
10. Ar reikia registruotis perkant?
11. Kaip panaudoti nuolaidų / dovanų kuponą?
12. Ką daryti, jei pamiršau slaptažodį?
13. Kaip prižiūrėti erotinį žaislą?
14. Iš kokių medžiagų dažniausiai gaminami erotiniai žaislai?
15. Gauta pakuotė turi pažeidimo ženklų. Ką turėčiau daryti?
16. Produktas neatitinka mano lūkesčių. Ar galiu jį grąžinti?
17. Kokia yra garantijos trukmė?
18. Kaip pateikti skundą?
19. Turite daugiau klausimų?

Atsakymai:

1. Kaip galiu užsisakyti prekes?

Užsakymus priimame tik elektronine forma per mūsų e-parduotuvę https://www.lovesexshop.lt . Užsakymų, pateiktų SMS žinute, faksu, el. paštu ar paštu, nepriimame.

2. Kada gausiu užsakytas prekes?

Transportas

3. Kaip vyksta visas pirkimo procesas?

• Prekės pasirinkimas - Norėdami įdėti prekę į krepšelį, spustelėkite mygtuką „Įdėti į krepšelį“, kurį rasite šalia jūsų dominančios prekės.
• Jūsų krepšelis - Krepšelyje galite patikrinti prekes ir kiekį, kurį pasirinkote, bei sumą, kurią mokėsite. Jei turite nuolaidų / dovanų kuponą, įveskite jo kodą laukelyje „Nuolaidų kuponas“ ir spustelėkite „Patvirtinti“. Mažiausia užsakytos prekės vertė yra 1 EUR.
• Pristatymas, mokėjimo būdas ir pristatymo duomenys - Pasirinkę prekes, turite užpildyti užsakytų prekių pristatymo duomenis ir pasirinkti pristatymo bei mokėjimo būdą. Mūsų parduotuvėje galite pasirinkti apsipirkti be registracijos arba su registracija. Registracijos pranašumas yra tas, kad gaunate asmeninę paskyrą, kurioje galite bet kada pakeisti savo duomenis, peržiūrėti ankstesnius užsakymus ir pirmieji sužinoti apie mūsų naujienas ir pasiūlymus.
• Užsakymo patvirtinimas - Čia galite patikrinti savo užsakymą, jį pakeisti ir patvirtinę išsiųsti.
• Informacija apie užsakymą - Po tinkamo užsakymo pateikimo gausite patvirtinimo el. laišką su užsakytų prekių sąrašu, galutine suma, mokėjimo ir pristatymo būdu. Išsiuntę siuntą, el. paštu informuosime jus apie siuntos numerį ir numatomą pristatymo laiką.

4. Kokia yra pristatymo kaina?

Tai galite pamatyti čia.

5. Kokios yra mokėjimo galimybės?

Mokéjimas

6. Ar mano užsakytos prekės bus pristatytos diskretiškai?

Taip. Užsakytos prekės bus išsiųstos visiškai diskretiškai, be jokių žymėjimų, paprastoje rudoje dėžutėje arba dideliame voke. Pakuotėje bus tik jūsų vardas ir adresas. 100% Diskretiškumas

7. Kaip pasirinkti tinkamą erotinio drabužio dydį?

Renkantis apatinius drabužius ar sexy drabužius, įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą dydį. Pakeičiame tik brokuotas prekes. Prekės dėl netinkamo dydžio nekeičiamos! Norėdami padėti, turime dydžių lentelę, kurią galite rasti čia.

8. Kas įtraukta į pirkimo kainą?

Prekių kainos yra su PVM.

9. Ar galiu apsipirkti asmeniškai jūsų parduotuvėje?

Ne, mes neturime galimybės apsipirkti asmeniškai, nes veikiame tik kaip internetinė parduotuvė. Prekes galima užsisakyti tik internetu per mūsų el. parduotuvę.

10. Ar reikia registruotis perkant?

Mūsų el. parduotuvėje galite apsipirkti vienkartiniu pirkimu be registracijos arba kaip mūsų ištikimas, registruotas klientas.

11. Kaip panaudoti nuolaidų / dovanų kuponą?

Užsakymo metu įveskite savo kupono kodą laukelyje „NUOLAIDŲ KUPONAS“, spustelėkite „PATVIRTINTI“, ir sistema automatiškai pritaikys nuolaidą.

12. Ką daryti, jei pamiršau slaptažodį?

Jei pamiršote slaptažodį, tiesiog spustelėkite „Prisijungti“, o tada „Pamiršau slaptažodį“, ir mes jums atsiųsime naują slaptažodį į jūsų el. paštą. Jūsų vartotojo vardas bus jūsų el. pašto adresas.

13. Kaip prižiūrėti erotinį žaislą?

Erotinį žaislą pakanka nuplauti šiltu muiluotu vandeniu po naudojimo arba galite naudoti dezinfekavimo priemones iš mūsų asortimento.

14. Iš kokių medžiagų dažniausiai gaminami erotiniai žaislai?

Erotiniai žaislai dažniausiai gaminami iš visiškai saugių medžiagų: gelio, silikono, medicininio silikono ir ABS (plastiko).

15. Gauta pakuotė turi pažeidimo ženklų. Ką turėčiau daryti?

Jei pastebėsite pažeidimą pakuotėje ar prekėse pristatymo metu, rekomenduojame atsisakyti priimti prekes arba kartu su kurjeriu užpildyti kurjerių bendrovės žalų aktą.

16. Produktas neatitinka mano lūkesčių. Ar galiu jį grąžinti?

Taip. Mūsų parduotuvėje turite galimybę atsisakyti pirkimo per 30 dienų be jokios priežasties. Grąžinamas produktas negali būti išpakuotas, naudotas. Jį reikia grąžinti originalioje pakuotėje. Grąžinimo formą galite rasti čia: (pdf) Grąžinamas prekes siųskite paštu šiuo adresu:

Webshop Logisztika Kft.
Ecseri út 14-16.
1097 Budapeštas,
VENGRIJA

DĖMESIO! Mes nepriimame grąžinamų siuntų, siunčiamų grynaisiais pristatymo metu!

Daugiau informacijos apie atsisakymą rasite Parduotuvės taisyklėse.

17. Kokia yra garantijos trukmė?

Prekėms, kurios perkamos mūsų el. parduotuvėje su elektriniu varikliu, suteikiama 12 mėnesių garantija. Garantija

18. Kaip pateikti skundą?

Daugiau informacijos apie tai, kaip tinkamai pateikti skundą, rasite Parduotuvės taisyklėse.

19. Turite daugiau klausimų?

Nedvejodami susisiekite su mumis darbo dienomis nuo 8:00 iki 16:00 el. paštu: info@lovesexshop.com